1. Introduction

Nos solutions ont pour objectif de soutenir votre progression individuelle. À cette fin, certaines données personnelles peuvent être traitées pour personnaliser l’accompagnement qui vous est proposé. La présente politique détaille les pratiques de collecte, d’utilisation et, le cas échéant, de partage de vos informations.

2. Informations collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous sommes susceptibles de recueillir les catégories d’informations suivantes :

• Données d’identité et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations similaires.
• Échanges et communications : messages envoyés via nos formulaires ou par e-mail.
• Données d’utilisation : informations relatives à vos interactions avec nos contenus, outils et ressources d’accompagnement.

Ces données sont collectées soit directement auprès de vous, soit au fil de votre navigation et de vos actions sur notre site ou notre plateforme.

3. Utilisation des informations

Vos informations sont traitées pour les finalités suivantes :

• Prestation des services : mise en œuvre de parcours et programmes personnalisés adaptés à vos objectifs.
• Relation et support : réponse à vos demandes et fourniture d’un accompagnement pertinent.
• Amélioration continue : optimisation de nos contenus, de nos outils et de l’expérience utilisateur à partir des retours et usages constatés.
• Personnalisation : recommandations et conseils alignés avec votre rythme et vos priorités.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir l’accès, l’altération ou la divulgation non autorisés de vos informations. Des protocoles sécurisés et de bonnes pratiques de protection des données sont mis en œuvre de façon continue.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

6. Partage des informations

Vos informations ne sont partagées qu’en circonstances limitées :

• Prestataires habilités : partenaires techniques (hébergement, analyse, outils de communication) agissant pour notre compte.
• Opérations exceptionnelles : dans le cadre d’une fusion, acquisition ou réorganisation, conformément aux exigences applicables.
• Cadre légal : lorsque la loi ou une autorité compétente impose la communication de certaines données.

Vos informations ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

7. Vos droits

Selon la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

• Droit d’accès : obtenir une copie des informations vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : solliciter la suppression dans les cas prévus.
• Droit à la limitation : restreindre temporairement certains traitements.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains usages, selon conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, merci de nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site.

8. Modifications de la politique

La présente politique peut être actualisée afin de refléter des évolutions légales ou des ajustements de nos pratiques. Toute version mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.